Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás prioritou. Tato stránka popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.
Poslední aktualizace: 15. ledna 2024
Společnost cleaning24h s.r.o., se sídlem Rohanské nábřeží 678/23, Karlín, 186 00 Praha 8, Česká republika, jednající jako správce osobních údajů (dále jen "my" nebo "společnost"), respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a českými právními předpisy.
1. Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
- Údaje o službách: informace o požadovaných službách, adresa místa poskytování služeb
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, časové údaje návštěvy
- Údaje o komunikaci: záznamy korespondence, feedback, recenze
- Platební údaje: fakturační údaje (zpracovávány bezpečně třetí stranou)
2. Účel a právní základ zpracování
Zpracováváme vaše údaje pro tyto účely:
Poskytování služeb
Plnění smluvních povinností, zajištění úklidových služeb
Komunikace
Odpovědi na dotazy, zákaznická podpora
Marketing (souhlasem)
Informace o nových službách, akční nabídky
Právní povinnosti
Účetnictví, daňové povinnosti, bezpečnost
3. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě těchto případů:
- Poskytovatelé služeb: IT podpora, účetní služby, platební procesor
- Právní požadavky: státní orgány, soudní řízení, ochrana práv
- Obchodní transakce: v případě fúze, akvizice nebo prodeje společnosti
Všichni naši partneři jsou vázáni smluvními závazky k ochraně vašich osobních údajů.
4. Bezpečnost údajů
Šifrování
Všechna data jsou šifrována při přenosu i uložení
Ochrana přístupu
Přístup k datům je omezen na oprávněné osoby
Pravidelné zálohy
Data jsou zálohována a chráněna před ztrátou
5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelů zpracování:
6. Vaše práva
Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
Právo na přístup
Požadovat informace o zpracování vašich údajů
Právo na opravu
Požadovat opravu nesprávných údajů
Právo na výmaz
Požadovat smazání vašich údajů
Právo na omezení
Omezit zpracování vašich údajů
Právo na přenositelnost
Získat kopii údajů ve strukturovaném formátu
Právo na námitku
Vznést námitku proti zpracování
7. Cookies a podobné technologie
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Cookies jsou malé textové soubory uložené ve vašem zařízení, které nám pomáhají analyzovat návštěvnost a přizpůsobit obsah.
Nezbytné
Základní funkce webu
Analytické
Analýza návštěvnosti
Marketingové
Personalizace reklam
Více informací o používání cookies naleznete v naší Zásadách používání cookies.
8. Kontakt pro otázky o ochraně údajů
Kontaktní údaje
186 00 Praha 8, Česká republika
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Pro otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na výše uvedených kontaktech. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
Dohled: Máte také právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), pokud se domníváte, že zpracování porušuje GDPR.
9. Změny zásad ochrany údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo výrazného oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.
Aktuální verze: 1.2 | Datum účinnosti: 15. ledna 2024
Potřebujete více informací?
Máte otázky ohledně ochrany vašich osobních údajů? Jsme tu pro vás.